Información de contacto

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Última actualización: 19 de agosto de 2026

Si necesitas ayuda con un pedido, envío, entrega, devolución, reembolso, garantía, producto defectuoso, cuestión de privacidad o cualquier consulta general, puedes ponerte en contacto con NOVENTRA2026 MARKETING LTD, operadora de Desktronic, utilizando los datos que aparecen a continuación.

DATOS DE LA EMPRESA

Nombre comercial:
Desktronic

Empresa operadora:
NOVENTRA2026 MARKETING LTD

Número de empresa:
17395372

Entidad jurídica:
Private Limited Company registrada en Inglaterra y Gales

Actividad comercial:
Venta online de mobiliario y equipamiento para espacios de trabajo, incluidos escritorios elevables, mesas, sillas ergonómicas, estructuras de escritorio, accesorios y otros productos relacionados.

DIRECCIÓN REGISTRADA

Office 1601, 85 Dunstall Hill
Wolverhampton, WV60SR
United Kingdom

CONTACTO

Teléfono:
+44 7418692085

Correo electrónico:
info@desktronic.com

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para ayudarnos a resolver tu consulta de forma rápida y eficiente, incluye siempre que sea posible:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico utilizada durante la compra
Número de pedido
Producto adquirido
Fecha de compra
Dirección de entrega, cuando sea relevante
Descripción clara de tu consulta o problema
Fotografías o vídeos cuando se trate de un producto dañado, defectuoso o incorrecto

Puedes contactar con nosotros para consultas relacionadas con:

Estado de pedidos
Envíos y seguimiento
Problemas con la entrega
Productos dañados o defectuosos
Piezas faltantes
Productos incorrectos
Devoluciones
Reembolsos
Garantías
Montaje y funcionamiento del producto
Privacidad y datos personales
Consultas generales

Nuestro objetivo es responder a las consultas de los clientes lo antes posible dentro de un plazo razonable.

PEDIDOS Y ENTREGAS

Si tu consulta está relacionada con un pedido o una entrega, proporciona tu número de pedido para que podamos localizarlo más rápidamente.

Si un producto ha llegado dañado, incompleto o incorrecto, recomendamos incluir fotografías del producto y del embalaje cuando sea posible.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las solicitudes de devolución y reembolso se gestionarán conforme a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Para iniciar una solicitud, contacta con:

info@desktronic.com

No envíes ningún producto por tu cuenta antes de recibir las instrucciones correspondientes de nuestro equipo de atención al cliente.

GARANTÍAS Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si tienes algún problema relacionado con el funcionamiento, montaje o estado de uno de nuestros productos, contacta con nuestro equipo proporcionando:

Número de pedido
Producto afectado
Descripción del problema
Fotografías o vídeos cuando sea necesario

Dependiendo de las circunstancias, podremos ayudarte con piezas de sustitución, reparación, reemplazo u otra solución aplicable.

PRIVACIDAD

Para consultas relacionadas con tus datos personales o para ejercer los derechos que puedan corresponderte conforme a la legislación aplicable, puedes escribirnos a:

info@desktronic.com

Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo tratamos tus datos personales.